Torsdag 9 sept 2010

Innehåll:

-Jag får ingen E-post med mitt lösenord

-Det går inte att logga in jag åker ut hela tiden

-Mina bilder är för stora när jag laddar upp dem.

Jag får ingen E-post med mitt lösenord

Fråga:
Varför får jag inte någon E-post med mitt nya lösenord skickat till mig?

Svar:
Det finns många olika orsaker till att du inte hittar dina inloggningsuppgifter i din E-post.

Vänta ett tag
I en del fall kan mail-servern vara så belastad att din E-post inte kommer iväg med en gång. Detta kan i mycket extrema fall innebära att du måste vänta upp till en timme innan du får dina uppgifter skickade till dig. Men absolut inte längre,.

Fel E-postadress
Du har skrivit fel E-postadress under "Glömt lösenordet" eller skrivit fel tecken av misstag någonstans i adressen.

Spamskydd
Din E-postadress har ett inbyggt filter som tolkarbreven från Fotomania som skräppost eller spam. Gå in på ditt e-postkonto (Ex: Hotmail, Home, Tiscali eller annan leverantör) och ändra inställningarna så att skräppostfiltren släpper fram Fotomanias brev. Försök igen.

Om du t ex har hotmail, ändra nivån på "Skräppostfiltret" eller på "Ta bort skräppost" under Post/ Alternativ/ Skräppostskydd om du har problem. Titta också i Skräppostmappen så att E-posten inte hamnat där!

Det går inte att logga in jag åker ut hela tiden

Fråga:
Direkt efter att jag loggat in mig står det att jag är utloggad!

Svar:
När du loggar in på ditt konto skapas en liten fil som kallas för "cookie", den behövs för att Fotomania ska kunna hålla reda på vem det är som har loggat in. Läs mer om detta under Cookies.
Om du i din webläsare (Internet Explorer, Mozilla Firefox) har stängt av möjligheten att spara cookies på din dator kan du inte logga in dig. För att kunna logga in måste du återaktivera detta igen.

För Internet Explorer: Gå in under Verktyg/ Internet-alternativ/, klicka på fliken "Sekretess" och dra ner mätaren till en lägre säkerhetsnivå.

Mina bilder är för stora när jag laddar upp dem.

Fråga:
När jag försöker anpassa bildstorleken för att kunna ladda upp dem till mitt bildkonto blir bilden antingen för stor (för mång kByte) eller så blir bilden liten som en tumnagelbild.
Hur ska jag göra?

Svar:
För att ha kontroll över bildstorleken och kvaliteten krävs det ett lite mer avancerat retuscheringsprogram. Ett relativt billigt och bra program för detta är Photoshop Elements.

Hur man går till väga finns att läsa i forumet:

http://www.fotomania.se/?sida=diskussion&id=411
http://www.fotomania.se/?sida=diskussion&id=243